PetSmart imekuwa jina kubwa katika ulimwengu wa wanyama vipenzi kwa muda mrefu. Wanamiliki maelfu ya maduka kote nchini na ni duka moja kwa kila hitaji la wanyama kipenzi. Wanauza kila kitu kuanzia chakula cha mbwa hadi maeneo ya mijusi.
Chewy, kwa upande mwingine, ni mpya zaidi. Jitu hili la mtandaoni limechukua ulimwengu wa wanyama vipenzi kwa dhoruba, ingawa, kwa kufanya vipenzi vingi kupatikana mtandaoni. Utendaji wao wa meli ya kiotomatiki hukuruhusu kuokoa kidogo kwenye chakula na vifaa vingine vya matumizi.
Duka hizi zote mbili zinaweza kusaidia katika hali fulani. Walakini, ni ipi ambayo ni bora kuliko nyingine? Je, unapaswa kusafirisha chakula cha mbwa wako kiotomatiki au kutembelea PetSmart ya karibu nawe ili kukinunua?
Ulinganisho wa Haraka
| Jina la Biashara | Mcheshi | PetSmart |
| Imeanzishwa | 2011 | 1987 |
| Makao Makuu | Dania Beach, FL | Phoenix, AZ |
| Mistari ya Bidhaa | Safari ya Marekani | Chochote kwa Wanyama Kipenzi |
| Kampuni Mzazi/Tanzu | BC Partners | BC Partners |
Historia Fupi ya Chewy
Chewy ilianzishwa mnamo Juni 2011 na Ryan Cohen na Michael Day. Kampuni iliajiri watendaji wengi kutoka kampuni za juu kama vile PetSmart na Amazon. Kwa njia hii, waliweza kupata dola milioni 26 katika mwaka wao wa kwanza. Mauzo yao yalipanda kutoka $205 milioni hadi $432 milioni kati ya 2014 na 2015.
Mwaka wa 2017, kampuni ilikuwa na mauzo ya takriban $2 bilioni. Tovuti yao inachangia 51% ya mauzo yote ya mtandaoni kwa wanyama vipenzi. Mnamo 2017, Chewy aliuzwa kwa PetSmart. Baadaye, baadhi ya rafu za PetSmart zilihamishiwa kwa Washirika wa BC, ambao walinunua PetSmart mnamo 2014. Kwa hivyo, kampuni hii mama inamiliki PetSmart na Chewy.
Hata hivyo, Chewy hufanya kazi bila kutegemea PetSmart. Mauzo yao yanaendelea kuongezeka na mapato yao mengi yanatokana na usafirishaji wa mara kwa mara, ambao ni kawaida sana kwa chakula cha mbwa. Mnamo 2018, kampuni iliunda duka la dawa la Chewy, ambalo huuza dawa za wanyama wa kipenzi mtandaoni. Mara nyingi, dawa hapa ni nafuu kuliko kuzinunua kutoka kwa daktari wa mifugo.
Historia Fupi ya PetSmart
PetSmart ni msururu wa faragha ambao huuza karibu kila kitu kinachohusiana na wanyama vipenzi. Kampuni hii ilianzishwa kwa mara ya kwanza katika miaka ya 1980 kama ghala la bei ya vyakula vipenzi. Kwa wakati huu, chakula cha pet kilianza kuzuka. Jim na Janice Dougherty walichukua fursa hii kwa kuanzisha PetSmart. Walifungua maduka yao makubwa ya kwanza mnamo 1987, wakizingatia sana chakula cha mbwa. Walitoa kiasi kikubwa cha chakula kwa bei ya chini, ambayo ilikuwa dhana mpya wakati huo.
Kampuni ilikua haraka. Walifungua maduka mengine matano mwaka uliofuata kwa mfano. Hata hivyo, haikuwa na faida miaka 2 baadaye katika 1989. Bodi iliwaondoa waanzilishi wawili kutoka kwa mkuu wa chapa, ingawa waliwekwa kama washauri. Walimwajiri Samuel Parker kama rais wa kampuni hiyo. Chini ya uongozi wake, kampuni ilianza kutoa utunzaji wa ndani, pamoja na idara za wanyama wa kipenzi. Mnamo 1990, kliniki za daktari wa mifugo pia ziliongezwa.
Tangu wakati huo, kampuni imeendelea kukua. Hata hivyo, zinafanana kabisa na jinsi zilivyoanza miaka hiyo yote iliyopita.
Usafirishaji Mbaya
Chewy ni kampuni ya mtandaoni, kwanza kabisa. Kwa hivyo, wanafanya kazi kwa bidii ili kuhakikisha kuwa usafirishaji ni wa haraka na mzuri. Kwa kawaida hutoa usafirishaji wa haraka kwa takriban bidhaa zote, kwa kawaida ndani ya siku 1-3. Hata hivyo, inategemea hali ya sasa ya usafirishaji na ni bidhaa gani unaagiza.
Hununua meli ya zaidi ya $49 bila malipo ndani ya Marekani inayopakana. Hata hivyo, hazisafirishi hadi Alaska, Hawaii, Puerto Rico, au anwani za APO.
PetSmart Shipping
Ingawa PetSmart hufanya kazi zaidi katika maduka halisi, pia hukuruhusu kununua vitu mtandaoni na kusafirishwa hadi nyumbani kwako. Walakini, hawatoi usafirishaji wa haraka kama chaguzi zingine huko nje, kwani hiyo sio mkusanyiko wao mkuu. Wanatoa usafirishaji wa bure kwa maagizo zaidi ya $49, kama vile Chewy. Pia zinasafirishwa ndani ya Marekani inayopakana pekee.
Hata hivyo, hii haiondoi maeneo mengi tofauti, ikiwa ni pamoja na Alaska na Hawaii. Unaweza kuagiza bidhaa kwa ajili ya usafirishaji wa kando ya barabara, pia, ambayo si chaguo kwa Chewy.
Huduma Mbaya kwa Wateja
Huduma ya wateja ya Chewy kwa kawaida hufikiriwa kuwa ya ubora wa juu. Wanajulikana kwa kutuma kadi kwa wateja baada ya kupoteza mnyama kipenzi na siku ya kuzaliwa. Zaidi ya hayo, ikiwa unapata chakula cha mbwa na mbwa wako haipendi, mara nyingi hurejesha pesa na kupendekeza kutoa chakula. Kwa njia hii, kampuni ni ya hisani na ina timu thabiti ya huduma kwa wateja.
Unaweza kufikia huduma kwa wateja wao kwa njia mbalimbali. Wana chaguo la gumzo la mtandaoni ambalo linafanya kazi vizuri kwa wateja wengi. Unaweza pia kuwafikia kwa barua pepe au simu.
Huduma kwa WatejaWaPetSmart
PetSmart imekuwepo tangu miaka ya 1980. Kwa hiyo, timu yao ya huduma kwa wateja imekuwa karibu kwa muda mrefu sana. Wanatoa mapato bila shida katika duka ambayo yanashindana na washindani wao. Pia wanafanya kazi na makao ya ndani na mashirika ya uokoaji kusaidia kupitisha wanyama. Mara nyingi unaweza kupata wanyama kwenye duka lao kwa ajili ya kuasili.
Kwa hivyo, kampuni hii mara nyingi inachukuliwa kuwa ya kutoa misaada.
Chewy dhidi ya PetSmart: Bei
Biashara hizi zina bei zinazofanana sana. Hata hivyo, kila moja huendesha mauzo na punguzo lake, kwa hivyo ni vyema ukaangalia bei katika maduka yote mawili ili kupata chaguo nafuu zaidi.
Mcheshi
Chewy mara nyingi huwa na bei nafuu kidogo kuliko chapa zingine za wanyama vipenzi, kwa kuwa hazina gharama nyingi kama hizo. Kwa sababu hawaendeshi maduka ya kimwili, wana bili chache sana za kulipa. Kwa njia hii, wanaweza kumudu kwa urahisi kutoza vitu vyao kwa urahisi.
Hata hivyo, akiba hizi sio muhimu kila wakati. Njia rahisi zaidi ya kuhifadhi ni kwa chaguo lao la kusafirisha kiotomatiki. Bado, hii inaleta maana kwa bidhaa kama vile chakula cha kipenzi unachohitaji kuagiza mara kwa mara.
PetSmart
PetSmart haitozi zaidi ya maduka mengine kwa bidhaa zao. Walakini, sio bei rahisi sana, pia. Kwa hivyo, inafanya kazi vyema ukinunua mauzo na punguzo, kwa kuwa hii ndiyo njia bora ya kuokoa pesa.
Tofauti na Chewy, PetSmart haina programu inayokuruhusu kuokoa pesa mara kwa mara au kitu chochote cha aina hiyo.
Chewy dhidi ya PetSmart: Huduma kwa Wateja
Chewy na PetSmart wote wanajulikana kwa huduma zao bora kwa wateja. Hata hivyo, kuna tofauti kubwa kati yao.
Mcheshi
Huduma kwa wateja ya Chewy ni msikivu sana kwa wateja na mara nyingi huchukuliwa kuwa muhimu sana. Wanajulikana kwa kurejesha bidhaa hata wakati sio lazima (kama vile mfuko wa gharama kubwa wa chakula cha mbwa kilichoagizwa na daktari baada ya mbwa kufariki). Zaidi ya hayo, wao pia ni wafadhili sana. Ikiwa mbwa wako hapendi kitu, si ajabu kwake kukurejeshea pesa na kupendekeza uchangie bidhaa hiyo.
Hata hivyo, Chewy hana maeneo yoyote halisi. Hiyo inaweza kufanya mambo kama vile kurudi kuwa magumu. Hata hivyo, Chewy mara nyingi huepuka mchakato wa kurejesha kabisa kwa sababu hii.
PetSmart
PetSmart ina huduma bora kwa wateja na ni ya hisani sana. Badala ya kununua watoto wa mbwa na kittens kutoka kwa wafugaji, wanafanya kazi na waokoaji wa ndani kuweka nyumba na kupitisha wanyama wanaohitaji nyumba. Pia huchangia mara kwa mara kwa mashirika ya ndani.
Wana mchakato wa kurejesha dukani ambao ni wa haraka na rahisi sana. Kurejesha vitu kwa PetSmart ni rahisi kidogo kuliko kurudisha vitu kwa Chewy kwa sababu tu kuna eneo halisi. Kwa njia hii, PetSmart kwa kawaida hupata ukadiriaji wa juu zaidi wa huduma kwa wateja.
Mistari ya Bidhaa Chewy
Chewy ina laini zake chache za bidhaa. Kwa mfano, Safari ya Marekani ni mstari wa chakula cha mbwa wa chapa. Chakula hiki cha mbwa sio tofauti sana na vyakula vingine vya ubora wa mbwa huko nje. Hata hivyo, huwa ni ghali kabisa. Chaguzi zisizo na nafaka ni za kawaida, na nyingi zinajumuisha kiasi kikubwa cha mbaazi. Hii ni kweli hata baada ya FDA kutoa onyo kuhusu vyakula hivi.
Hata hivyo, kampuni hii haisukuma chapa zake yenyewe kwa bidii kama kampuni zingine hufanya. Kwa hivyo, chapa zao hazionekani kuwa chanzo kikuu cha mapato.
Mistari ya Bidhaa za PetSmart
PetSmart imekuwa na laini nyingi za bidhaa kwa miaka mingi. Hata hivyo, kwa sababu moja au nyingine, huwa na kuacha. Kwa hiyo, hawana chapa yoyote kuu na inayotambulika kwa uwazi. Nyingi za mistari yao hupotea baada ya miaka michache tu.
Sawa na Chewy, haionekani kama PetSmart inapata pesa nyingi kwa chapa zao zozote zile. Zaidi ya hayo, chapa zao hazijulikani hasa kwa ubora wa juu au bei nafuu ikilinganishwa na chaguo zingine.
Sifa kwa Jumla ya Biashara
Bei
? Ukingo: Chewy
Bei kati ya kampuni hizi mbili zinafanana sana. Kwa sehemu kubwa, bei ya vyakula na vitu vingine ni sawa. Hata hivyo, unaweza kuhifadhi kwa kujisajili kwa usafirishaji wa kiotomatiki kupitia Chewy.
Mcheshi
Chewy inatoa programu maalum ambayo inaruhusu watumiaji kujisajili kwa usafirishaji wa mara kwa mara. Hii inaokoa asilimia ndogo ya pesa, ambayo inaweza kuongezwa kwa muda. Iwapo unapanga kununua chakula cha mbwa mara kwa mara, hata hivyo, kujisajili kwa usafirishaji huu kunaweza kukuokoa pesa na wakati.
Kwa ujumla, Chewy ina gharama chache za malipo ya ziada. Kwa hiyo, wanaweza kutoza kidogo kidogo kwa bidhaa zao kwa ujumla. Kwa hivyo, unaweza kuokoa pesa chache kwa kufanya ununuzi nazo.
PetSmart
PetSmart inaweka bei ya bidhaa zake sawa na maduka mengine. Kwa wastani, huwa ni ghali kidogo kuliko Chewy. Kwa sehemu kubwa, hii inawezekana kwa sababu wana gharama nyingi zaidi. Baada ya yote, wanapaswa kukodisha nafasi kwa ajili ya maduka yao na kuajiri wafanyakazi zaidi.
Uteuzi
? Ukingo: Chewy
Chewy huwa na chaguo bora zaidi, kwa kuwa hawakabiliani na vizuizi vya nafasi sawa na PetSmart. PetSmart lazima iwe na nafasi ya kila kitu dukani, huku Chewy hana.
Mcheshi
Chewy huwa na chaguo pana zaidi kuliko PetSmart. Unaweza kupata tani za bidhaa na vitu tofauti kwa karibu kila kipenzi kwenye Chewy.com. Hata hivyo, si lazima kuingiza vitu vyao vyote katika duka, hivyo hii ina maana. Ikiwa unataka kitu kigumu kupata, basi labda unapaswa kumwangalia Chewy.
PetSmart
PetSmart huwa na uteuzi mzuri sana wa bidhaa. Walakini, sio nzuri kama Chewy. Baada ya yote, wanakabiliwa na vikwazo vya nafasi ya kuweka kila kitu kwenye duka. Kwa hivyo, hawawezi kutoa chaguo nyingi kama vile Chewy au maduka yao yangelazimika kuwa makubwa.
Bado, wanatoa chapa zinazojulikana zaidi na kisha zingine. Unaweza pia kupata bidhaa za aina mbalimbali za wanyama vipenzi wadogo, ingawa matoleo kwa wanyama hawa wasio wa kawaida ni ndogo sana kuliko ilivyo kwa paka na mbwa.
Urahisi
? Ukingo: PetSmart
Kwa kawaida, kwa sababu PetSmart ina maduka halisi, huchukuliwa kuwa rahisi zaidi. Baada ya yote, unaweza kusimama na kunyakua chochote unachohitaji wakati wa saa za kazi.
Mcheshi
Usafirishaji wa kutafuna kwa kawaida huchukua siku chache angalau. Usafirishaji unaweza kutofautiana kulingana na bidhaa unayonunua, na vile vile wakati unapoagiza. Hata hivyo, huwezi kutarajia kupokea bidhaa nyingi kwa usiku mmoja au hata ndani ya siku mbili.
Kwa hivyo, ikiwa unahitaji kitu sasa, Chewy huenda si chaguo bora kwako. Badala yake, tunapendekeza ununue kutoka duka tofauti.
PetSmart
Kama duka halisi, PetSmart hukuruhusu kusimama na kununua karibu kila kitu unachohitaji. Bila shaka, hii ni kuchukulia kuwa wana bidhaa unayotafuta kwenye hisa. Kama tulivyosema hapo awali, hawana vitu vingi kama Chewy, kwani wanahitaji mahali pa kuviweka vyote dukani.
Bado, ikiwa unahitaji kitu mara moja, PetSmart ni chaguo bora kuliko Chewy.
Hitimisho
Chewy na PetSmart zinalingana kikamilifu katika aina nyingi. Ingawa huduma zao ni tofauti, moja sio mbaya zaidi kuliko nyingine. Unapoweza, tunapendekeza uangalie bei za zote mbili ili kubaini ni ipi iliyo nafuu. Chewy mara nyingi ni nafuu, lakini utahitaji kusubiri siku chache ili kupata bidhaa.
PetSmart hung'aa unapohitaji kitu sasa hivi. Wana maeneo mengi na huhifadhi vitu vya kawaida vya kipenzi. Kwa hivyo, ikiwa unahitaji bidhaa, PetSmart labda inaweza kukusaidia.
