Chewy ni mwanzilishi wa hivi majuzi katika soko la vyakula na viunzi vya wanyama vipenzi, lakini imejidhihirisha kwa haraka kama mgongaji mzito. Ndiyo tovuti kubwa zaidi iliyojitolea ya usambazaji wa wanyama vipenzi kwenye mtandao, na Amazon pekee inayojidhihirisha kuwa mpinzani halisi.
Tovuti inajivunia kufanya mambo kuwa rahisi kwa mmiliki wa wastani wa wanyama kipenzi. Inatoa kila kitu ambacho unaweza kuhitaji ili kumtunza mnyama wako, hata kama ni kitu cha kigeni kuliko paka au mbwa, na hata hujaza maagizo.
Chewy.com ni mojawapo ya huduma bora zaidi za kutafuta chapa zisizoeleweka, na kwa kawaida inaweza kukuletea bidhaa ndani ya siku moja au mbili. Hata hivyo, haisaidii sana ikiwa una mnyama kipenzi mwenye njaa na kabati tupu, na haitoi chochote zaidi ya bidhaa za kipenzi, kuwaweka hatua nyuma ya Amazon katika hali hiyo.
Pia haina hakiki nyingi za watumiaji kama Amazon ilivyo, na haijulikani ni nini, ikiwa kuna chochote, hufanya ili kukagua maoni yaliyopo.
Ikiwa wewe ni mnyama kipenzi ambaye uko tayari kuacha matumizi ya matofali na chokaa (na uko sawa kwa kutofanya ununuzi wowote wa ghafla kwa niaba yako mwenyewe), Chewy anafaa kutazamwa. Endelea kusoma kwa ukaguzi wetu wa kina wa Chewy.com.
Chewy.com - Muonekano wa Haraka
Faida
- Uteuzi mpana
- Bei shindani
- Huduma bora kwa wateja
Hasara
- Idadi ndogo ya hakiki za watumiaji
- Hakuna kuridhika mara moja
Chewy Hutimiza Maagizo Nyingi Ndani ya Saa 48
Chewy ina vituo vya utimilifu kote Marekani, kwa hivyo inaweza kutekeleza maagizo kwa haraka kadri yanavyopokelewa. Kwa ujumla, unapaswa kupata vitu vyako ndani ya saa 48 baada ya kuagiza.
Si sawa na kuweza kushuka hadi dukani kuchukua unachohitaji, lakini hupaswi kusubiri muda mrefu ili kupata vitu vyako. Muda wa haraka wa kurejesha hufanya iwe chaguo rahisi kwa wamiliki wa wanyama vipenzi ambao wanaweza kupanga siku moja au mbili mbele.
35% PUNGUZO kwenye Chewy.com
+ Usafirishaji BILA MALIPO kwenye Chakula na Ugavi Wanyama Vipenzi
Jinsi ya kukomboa ofa hii
Inasukuma Usajili kwa Nguvu
Chewy hutoa huduma za usajili, ambapo unaweza kuisanidi ili ikutumie agizo jipya kiotomatiki baada ya muda uliopangwa mapema. Hiyo hukuruhusu kuhifadhi chakula cha kutosha bila kukumbuka kuagiza kila wakati.
Ili kuhimiza wamiliki kunufaika na huduma yao ya usajili, Chewy hutoa punguzo la 5% kwa kila agizo. Ni njia nzuri ya kuokoa pesa kwenye kitu ambacho utanunua, hata hivyo.
Ni ushindi kwa wateja na kampuni. Wateja huokoa pesa na kusumbua, huku Chewy akiwafungia wateja wao kwa wiki kadhaa kwa wakati mmoja.
Hata hivyo, ukisahau kughairi, unaweza kupata vifaa visivyohitajika. Kwa bahati nzuri, sera yao ya kurejesha pesa ni ya ukarimu, kwa hivyo itakugharimu ni shida kidogo.
Inatoa Dawa za Maagizo
Ikiwa mnyama wako anatumia dawa mara kwa mara, unaweza kuwasilisha maagizo kwa Chewy na atakujazia. Huenda hii itakuwa nafuu zaidi kuliko kupitia kwa daktari wako wa mifugo au duka la dawa la karibu nawe, na unaweza kupata kujaza kiotomatiki ili kupunguza usumbufu kwako.
Zaidi ya yote, itawasiliana na daktari wako wa mifugo ili ujazwe maagizo, kwa hivyo unachotakiwa kufanya ni kutoa maelezo ya daktari wako.
Huduma Yao Kwa Wateja Ni Ya Juu
Ikiwa una maswali au wasiwasi wowote, ina washirika mtandaoni saa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki, kwa hivyo unaweza kupiga gumzo nao ili kupata maelezo unayohitaji. Pia ina wawakilishi wanaopatikana kwa njia ya simu ikiwa ungependa kuzungumza na mtu ana kwa ana, ingawa saa hizo ni chache zaidi.
Timu inainama kwelikweli ili kuhakikisha kuwa umeridhika. Watafanya chochote ili kuwafurahisha wateja wao.
Suala pekee ambalo tumepata kuhusu huduma kwa wateja ni kwamba ikiwa una suala tata, kuna uwezekano kwamba utapata mwakilishi tofauti kila unapowasiliana nawe. Hiyo ina maana kwamba itabidi ueleze hali hiyo mara nyingi, badala ya kuwa na wakala aliyejitolea kuona tatizo lako hadi mwisho.
Sera Yao ya Kurudi ni Mfuko Mseto
Kwa upande mmoja, Chewy hukuruhusu kurejesha bidhaa mwaka mzima baada ya kununua, jambo ambalo ni la ukarimu sana. Hiyo hukupa muda wa kuona ikiwa mnyama wako atachukua chakula kipya, kwa mfano, kabla ya kufanya maamuzi yoyote kuhusu kukihifadhi.
Kwa upande mwingine, haikubali kurudishiwa dawa zilizoagizwa na daktari isipokuwa kama kuna tatizo nazo, kama vile uharibifu au kasoro. Katika hali hiyo, itachakata kibadala lakini si kurejeshewa pesa.
Tatizo lingine la sera yao ya kurejesha pesa ni kwamba inatumia FedEx kushughulikia kila kitu. Hiyo inaweza kuleta usumbufu, kwani itabidi ufuatilie eneo la FedEx ili kutuma vitu vyako. Inakupa kazi isiyo ya lazima, lakini angalau una muda mwingi wa kurejesha.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Bei za Chewy zinalinganaje na tovuti zingine?
Kwa kawaida, huwa sawa na tovuti zingine. Bei zitatofautiana kulingana na bidhaa unayotazama, bila shaka, lakini kwa kawaida utapata kuwa sawa na zile za huduma nyingine kuu.
Je, inatoza kwa usafirishaji?
Usafirishaji ni bure kwa maagizo ya zaidi ya $49. Kwa maagizo yote yaliyo chini ya kiwango hicho, utalipa bei isiyobadilika ya $4.95.
Je, inatoa bidhaa kwa wanyama vipenzi wote au paka na mbwa tu?
Paka na mbwa kwa hakika huwakilisha sehemu kubwa ya chaguo lao, lakini pia ina kategoria maalum za samaki, ndege, reptilia, farasi na wanyama wengine vipenzi wadogo kama vile gerbils na hamsters.
Uangalizi mkubwa iliyonayo ni nyoka. Ikiwa una nyoka, utahitaji kutumaini kwamba Chewy ya gear inatoa kwa viumbe vingine vya reptilia itafaa kwa madhumuni yako; vinginevyo, utahitaji kupata msambazaji tofauti.
Inakubali njia gani za malipo?
Inahitaji kadi zote kuu za mkopo, pamoja na kadi za zawadi za PayPal na Chewy.
Watumiaji Wanasemaje
Ingawa unaweza kujifunza mengi kuhusu huduma kwa kusoma tovuti yao, tunahisi njia bora ya kuitathmini ni kuona kile ambacho watumiaji wengi husema kuihusu. Ndiyo njia bora ya kupata mtazamo mpana wa matumizi ya wastani ya mtumiaji na huduma na kuamini ukaguzi wao wa Chewy.com.
Katika kuangalia maoni ya Chewy kutoka kwa watumiaji na mijadala ya mijadala, tumegundua kuwa watu kwa ujumla wanafurahishwa na matumizi yao ya kutumia Chewy. Uteuzi ni bora, bei ni za ushindani, na kipengele cha meli kiotomatiki hakika kinafaa.
Malalamiko makubwa tuliyopata tulipochunguza ukaguzi wa Chewy yalihusu ukosefu wa usafirishaji wa kimataifa na ucheleweshaji wa utoaji. Ikumbukwe, hata hivyo, kwamba ucheleweshaji mwingi wa usafirishaji ni kwa sababu ya shida na utimilifu, na hizi kawaida huwa mwisho wa mtengenezaji. Chewy hufanya vyema ili kukupa taarifa nyingi mapema ikiwa kuna suala, ingawa.
Watu wengi huthamini jinsi ilivyo rahisi kushughulikia Chewy ikiwa kuna tatizo na agizo lako, na kwa kawaida huwapata wawakilishi wake wa huduma kwa wateja kuwa wajuzi, wenye kusaidia na wenye adabu. Hata hivyo, inaweza kuwa vigumu kutatua tatizo lako ikiwa ni jambo linalohitaji uingiliaji kati wa msimamizi.
Mwishowe, watu wengi wanaonekana kufurahia kutumia Chewy, na ina wateja waaminifu. Ingawa kwa jina inashindana na Amazon, watu wengi hutumia huduma kwa kubadilishana; hata hivyo, inaonekana kwamba wamiliki wengi wa wanyama vipenzi huanza kufanya ununuzi kwenye Chewy na kubadili tu hadi Amazon ikiwa Chewy hawana wanachohitaji.
Mapitio ya Chewy – Kwa Hitimisho
Kama tulivyoeleza katika ukaguzi wetu wa Chewy hapo juu, si kamilifu, lakini Chewy ni mojawapo ya kampuni bora zaidi za usambazaji wa wanyama vipenzi mtandaoni kote. Ina uteuzi mpana wa bidhaa kwa aina mbalimbali za wanyama wa kipenzi, na bei zake zinalingana na wauzaji wengine wakuu. Usafirishaji ni wa haraka, nafuu, na hauna shida, na huduma yake kwa wateja ni ya hali ya juu.
Hutapata kila mara unachotafuta kwenye Chewy, ingawa, na inaweza kuwa vigumu kusuluhisha matatizo changamano mara moja. Kwa bahati nzuri, hata hivyo, sera yao ya ukarimu ya kurejesha inakupa muda mwingi wa kusuluhisha mambo.
Huenda isichukue nafasi ya kukimbia mara kwa mara kwenye duka la wanyama vipenzi kwa sasa, lakini Chewy anafanya kila awezalo kufanya ununuzi wa mnyama wako kwa urahisi iwezekanavyo.
